에어컨 냉매 누수 점검 및 충전 완충 후기 (위니아 스탠드 에어컨)
위니아 에어컨 고객센터 전화번호 및 근처 서비스센터 위치를 공유드립니다. 출장 서비스 시 비용이 발생하며 생각보다. 쉽게 해결되는 경우도 있으니 에어컨 에러숫자 증명 및 자가진단을 먼저 해보시길 권유드립니다. 위니아 에어컨의 AS 고객센터 연락처는 15889588이며 상담원과 통화 연결은 평일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다. 주말의 경우 토요일은 오전 9시부터 오후1시까지 운영되었고 일요일 또는 공휴일은 휴무입니다. 고객센터 전화번호 15889588소모품구입 문의 질문 15889577상품 구매 안내 15889589위니아 에어컨 고객센터 통화가 힘들 경우 위니아 카카오 챗봇 상담이 가능합니다.
챗봇 조언은 24시점 이용이 가능하며 카카오톡에서 위니아에이드 챗봇 채널을 추가하여 상담하시면 됩니다.
출장 서비스 비용?
출장 서비스를 요청하면 품질보증기간과 중요하지 않게 기본적으로 출장비를 지출해야 합니다. 기본 출장비는 18,000원이며 영업시점 외인 평일 오후 6시 이후 또는 토요일, 빨간 날에 방문하는 경우 22,000원이 적용됩니다. 출장 서비스의 경우 AS를 하지 않더라도 무요구사항 지출해야 됩니다. 간단히 해결되면 돈이 많게 아까우니 위에 말한 셀프평가 또는 에러숫자 및 이상 증상을 본인이 먼저 체크해보는 것이 좋습니다.
에러숫자 04, E4 냉매 부족
04 또는 E4 코드가 나다가올 것은 냉매가 부족할 경우 발생하는 냉방 불량 에러코드입니다. 이 경우, 에어컨의 냉매 보충이 필요하며, 위니아 서비스센터에 AS 신청을 해야 합니다. 전문 엔지니어가 방문하여 냉매 충전 및 누출 원인을 파악해 이슈를 해결해 드릴 것입니다.
에러숫자 09, E9: 스탠드 에어컨 오토도어 문제
스탠드 에어컨 가동 중 09 또는 E9가 나다가올 경우, 스탠드 에어컨의 오토도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시입니다.
이 이슈를 해결하기 위해서는 엔지니어의 방문하여 수리를 받아야 합니다. 하지만 임시로 수동 사용이 가유능한 바로 그 방법이 있습니다. 코드를 재연결하여 에러를 해제한 후 운전 시작 시 오토도어가 내려갈 때 손을 사용하여 밀어 중간에 걸리지 않도록 해 주시면 됩니다.
에러숫자 09, E9
스탠드 에어컨 가동중 09 또는 E9가 나다가올 경우는 스탠드 에어컨 오토도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시입니다. 해결방법은? 엔지니어 방문하여 수리를 받아보셔야 하나 임시로 수동사용이 가능합니다. 코드를 재연결하여 에러를 해제한 후 운전시작 시 오토도어가 내려갈 때 손을 사용하여 밀어 중간에 걸리지 않도록 해 주시면 됩니다. 운전 정지시에도 오토도어를 손을 사용하여 끌어올려 중간에 걸리지 않도록 닫아주시면 됩니다.
출장 수리 신청방법과 출장비
작은 가전제품은 서비스센터에 방문할 수 있지만 김치냉장고, 세탁기, 에어컨 이러한 상황에서는 출장 서비스를 신청해야 합니다. 출장 서비스는 고객센터에 전화로 신청할 수도 있고, 위니아 에이드 홈페이지에서 인터넷을 통해서 신청도 가능합니다. 위니아에이드 홈페이지에 접속한 후, 서비스 신청변경 방문서비스 신청 메뉴를 이용하면 됩니다. 아래처럼 물건을 선택하고, 상품 증상, 모델 번호 등 입력한 후 신청하면 됩니다.
출장 서비스 요금은 기본 출장비 18,000원에 부품비와 수리비가 추가로 청구될 수 있습니다. 만약 평일 18시 이후, 토일공휴일에 방문하게 되면 출장비가 22,000원입니다. 물론 무상 서비스 기간에는 AS가 비용 없이 진행됩니다. 그러나 품질보증기간이 지난 후, 출장 서비스를 요청하면 고장이 아니어도 출장비는 내야 합니다.
에러숫자 CF
벽걸이 에어컨 디스플레이에 CF 코드가 나다가올 것은 리모컨 버튼을 짧은시간에 빠르게 여러번 누르거나 두개의 버튼을 동시에 진행하여 눌렀을 때 발생하는 표시입니다. 버튼을 한 번에 두개를 누르거나 한 버튼을 빠르게 여러 번 누르지는 않았는지 확인해보세요. 순간적인 오류이며 전원코드를 뽑아 다시 연결하면 해제가 되며 정상작동이 됩니다. 에어컨의 디스플레이나 리모컨에 AU AUTO의 줄임말가 표시되는 것은 현재 에어컨이 자동으로 희망온도를 세팅했다는 뜻이며 희망온도를 조절할 수 없습니다.
운전선택을 자동운전이나 송풍운전으로 선택하지 않았는지 확인해보세요. AU표시가 되면 희망온도 변경이 안되므로 온도를 변경하고자 할 때는 운전선택을 냉방이나 제습으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
출장 서비스 비용?
출장 서비스를 요청하면 품질보증기간과 중요하지 않게 기본적으로 출장비를 지출해야 합니다 궁금한 사항은 본문을 참고하시기 바랍니다.
에러숫자 04, E4 냉매
04 또는 E4 코드가 나다가올 것은 냉매가 부족할 경우 발생하는 냉방 불량 에러코드입니다 궁금한 내용은 본문을 참고하시기 바랍니다.
에러숫자 04, E4 냉매
스탠드 에어컨 가동중 09 또는 E9가 나다가올 경우는 스탠드 에어컨 오토도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시입니다 좀 더 자세한 사항은 본문을 참고해 주세요.
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